CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Thực hiện công tác Kiểm soát, đánh giá việc thực hiện quy trình làm việc tại các bộ phận trong công ty.
• Tham gia công tác Xây dựng, sửa đổi, cải tiến hệ thống tài liệu chất lượng theo định hướng phát triển chung của công ty và phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 27001:2013
• Tham gia công tác Số hóa hoạt động nghiệp vụ của Công ty.
• Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó.
• Phối hợp, xây dựng và góp phần tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng ở mọi điểm chạm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị chất lượng, Điện tử Viễn thông, CNTT, An toàn thông tin.
• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 02 năm ở vị trí NV Đảm bảo và cải tiến chất lượng ở các công ty có quy mô trên 1000 người.
• Có kinh nghiệm làm việc về Quản lý chất lượng, có kiến thức về các Tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 20000, ISO 27000.
• Ưu tiên các ứng viên có kiến thức về Lập trình, các công cụ, phương pháp cải tiến, đo lường hệ thống quản lý chất lượng.
• Kỹ năng tiếng Anh tốt là 1 lợi thế
• Kỹ năng tìm hiểu, phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
• Có kỹ năng hoạch định, lập kế hoạch và quản lý thời gian, giao tiếp liên bộ phận
• FTI không thu bất kỳ chi phí nào của ứng viên, trong quá trình tuyển dụng.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập cạnh tranh thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
• Các khoản thưởng: Lương tháng 13, thưởng tết, thưởng du lịch, thưởng hiệu quả kinh doanh, nghỉ mát, mừng sinh nhật ...
• BHXH, Yte, Thất Nghiệp, Công đoàn, nghỉ lễ nghỉ phép theo quy định, Khám sức khỏe định kỳ, BH sức khỏe FPT care
• Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học chứng chỉ quốc tế.
• Lộ trình thắng tiến rõ ràng.
• Team building và các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng.
• Ưu đãi giảm giá cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.
• Thời gian làm việc: giờ hành chính từ 8h - 17h30 và từ thứ 2 - thứ 6

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây