CHI TIẾT CÔNG VIỆC
-
Hỗ trợ kỹ thuật các khách hàng sử dụng dịch vụ trong trung tâm dữ liệu.
-
Giám sát và quản lý hệ thống hạ tầng IT và các thiết bị mạng.
-
Thực hiện các tác vụ bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm và phần cứng.
-
Xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống máy chủ, lưu trữ và mạng.
-
Hỗ trợ triển khai và cấu hình hệ thống mới theo yêu cầu của Công ty và khách hàng.
-
Tương tác và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.
-
Báo cáo tình hình hoạt động của hệ thống và các sự cố phát sinh cho quản lý.
-
Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
-
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Độ tuổi từ 22-30
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thông hoặc tương đương.
- Am hiểu và thành thạo với hệ điều hành Linux (Centos, Ubuntu, Debian, Redhat..) & Windows.
- Có kiến thức về network (Cisco, Juniper), các hệ thống ảo hoá như vmware/kvm/hyper-v.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, có chứng chỉ IELTS 5.0 hoặc tương đương.
QUYỀN LỢI
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC
- FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội